Sustentabilidade e Eficiência: como geramos impacto real para o Setor Público em 2024 

Quando falamos em sustentabilidade na Softplan, não nos referimos a um conceito isolado ou cumprimento de formalidades. Estamos falando, na verdade, de como construímos o futuro todos os dias: ao lado de quem atua em prol da população, com tecnologia, responsabilidade e escuta. 

Sustentabilidade é um compromisso com a eficiência real dos serviços públicos e com a entrega de valor para quem mais precisa. A sustentabilidade e eficiência que nos interessa é a que se traduz em acesso ampliado, decisões mais rápidas, menos desperdício e mais confiança nos serviços públicos.

Em 2024, nossos resultados em Sustentabilidade e Eficiência foram reflexos de escolhas conscientes: 

• Prefeituras, tribunais, ministérios públicos, secretarias e DERs digitalizaram milhões de processos para atender melhor o cidadão. 

• Decisores destas instituições evitaram bilhões de impressões, poupando recursos e protegendo o meio ambiente. 

• Servidores passaram a contar com soluções mais otimizadas, integradas e confiáveis diminuindo o tempo de atendimento e ampliando o acesso dos cidadãos aos serviços públicos. 

Essas escolhas geraram impactos que nos orgulham pelo que eles representam: 

• Redução de 121 mil toneladas de CO₂e, o equivalente ao consumo de 175 mil carros. 

• R$ 1,036 bilhão em recursos públicos economizados por meio da digitalização; 

• 1,2 milhão de demandas da população processadas mensalmente por nossos sistemas em órgãos públicos clientes; 

• 48% mais agilidade no acompanhamento de contratos de obras públicas, 42% menos tempo para atendimento administrativo e quase 2 milhões de processos eliminados da Justiça (somente no estado de São Paulo). 

• 287 conteúdos técnicos e estratégicos publicados fortalecendo decisões mais informadas, humanas e conectadas com a realidade de cada cliente. 

Impactamos direta ou indiretamente a vida de mais de 200 milhões de brasileiros em 2024. 

O relatório reúne os dados mais relevantes de 2024 e evidencia como sustentabilidade e eficiência vêm sendo traduzidas, na prática, em entregas concretas para os órgãos públicos e para a população. O material também expressa a visão da Softplan sobre esses conceitos, compromissos e processos que orientam nossa atuação.  

Mas os dados não são o fim. Eles refletem uma cultura que valoriza a escuta, a responsabilidade e a busca contínua por melhorias. 

Foi com esse espírito que o material foi produzido quando iniciamos, ainda em 2023, uma jornada para compreender, junto aos nossos clientes, o que significa ser sustentável e eficiente na prática. Escutamos cada realidade, contratamos consultorias especializadas, adotamos normas internacionais e estruturamos uma abordagem séria, colaborativa e contínua.  

Os resultados que compartilhamos agora são apenas o começo. Este relatório é um convite à reflexão sobre o impacto das nossas escolhas no Setor Público, e um chamado para que, juntos, continuemos construindo soluções que coloquem o cidadão no centro com responsabilidade e propósito.